AMZDH獲悉，近日，韓國(guó)電商市場(chǎng)傳來(lái)重磅消息。包括Gmarket、SSG.com和11st Street在內(nèi)的韓國(guó)主要電商平臺(tái)，在2025年均錄得巨額營(yíng)業(yè)虧損。其中，Gmarket虧損1217億韓元，SSG.com虧損1178億韓元，11st Street虧損396億韓元。持續(xù)的虧損壓力，迫使這些曾經(jīng)的市場(chǎng)主導(dǎo)者不得不加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐，以求絕地求生。

      綜觀其調(diào)整策略，核心圍繞 “深耕用戶(hù)粘性” 與 “開(kāi)拓增長(zhǎng)外延” 兩條主線(xiàn)展開(kāi)，具體表現(xiàn)為強(qiáng)化會(huì)員體系、全力出海、優(yōu)化物流履約與供應(yīng)鏈效率。

1. Gmarket：押注全球化，與阿里“組隊(duì)”出海

      面對(duì)國(guó)內(nèi)增長(zhǎng)瓶頸，Gmarket將寶壓在了海外市場(chǎng)。其與阿里巴巴成立合資公司后，自去年10月起借道東南亞電商平臺(tái)Lazada，成功進(jìn)入馬來(lái)西亞等五個(gè)國(guó)家市場(chǎng)，效果立竿見(jiàn)影。數(shù)據(jù)顯示，其通過(guò)Lazada達(dá)成的交易額在去年11-12月環(huán)比暴增490%，今年3月銷(xiāo)售額較兩個(gè)月前也增長(zhǎng)了150%。

      Gmarket計(jì)劃在2026年將接入Lazada的商品數(shù)量擴(kuò)大至年初的2.5倍，并將進(jìn)軍西亞和歐洲市場(chǎng)。這一系列動(dòng)作為其整體交易額帶來(lái)了提振，今年3月同比增長(zhǎng)達(dá)12%。同時(shí)，為提升用戶(hù)忠誠(chéng)度與復(fù)購(gòu)，Gmarket本月將推出“必備會(huì)員”服務(wù)并提供專(zhuān)屬信用卡，意圖構(gòu)建更穩(wěn)固的付費(fèi)用戶(hù)基本盤(pán)。

??SSG官網(wǎng)

2. SSG.com：強(qiáng)化零售基因，物流體驗(yàn)筑高墻

      背靠零售巨頭E-Mart的SSG.com，則選擇強(qiáng)化其線(xiàn)下根基與即時(shí)配送能力，構(gòu)筑差異化競(jìng)爭(zhēng)壁壘。2026年第一季度，其“SSG Traders Delivery”服務(wù)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)38%，主打一小時(shí)送達(dá)的“Baroquick”服務(wù)銷(xiāo)售額環(huán)比增長(zhǎng)67%。公司計(jì)劃進(jìn)一步細(xì)化配送時(shí)間段，并將Baroquick的覆蓋范圍從84個(gè)區(qū)域擴(kuò)大至90個(gè)。

      在用戶(hù)運(yùn)營(yíng)上，SSG.com已于今年1月推出“Squeak Seven Club”會(huì)員體系，旨在擴(kuò)大高價(jià)值忠實(shí)用戶(hù)群體。其策略清晰表明：在紅海市場(chǎng)中，極致的商品力與交付體驗(yàn)仍是核心武器。

3. 11st Street：瞄準(zhǔn)中國(guó)市場(chǎng)，聯(lián)手京東搞“反向直購(gòu)”

      與他們不同，11st Street選擇了更聚焦的出海路徑——以中國(guó)市場(chǎng)為突破口。其正與京東國(guó)際深度合作，計(jì)劃于6月中旬在京東國(guó)際主頁(yè)上線(xiàn)“11 Street專(zhuān)館”。

      該模式的關(guān)鍵在于“反向直購(gòu)”：平臺(tái)集中采購(gòu)韓國(guó)賣(mài)家的商品，并為其提供一站式的清關(guān)、物流支持，極大降低了韓國(guó)中小品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)雜度與成本。這無(wú)疑是其提升交易規(guī)模、改善業(yè)績(jī)的一步關(guān)鍵棋。

4、啟示與展望

韓國(guó)主流平臺(tái)的集體轉(zhuǎn)型，揭示出幾個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)：

• 出海已成必選項(xiàng)：無(wú)論是Gmarket的全面全球化，還是11st Street的精準(zhǔn)切入中國(guó)，都說(shuō)明在存量競(jìng)爭(zhēng)下，出海是尋求增量的共同選擇。對(duì)中國(guó)供應(yīng)鏈和品牌而言，這可能是通過(guò)韓國(guó)平臺(tái)進(jìn)入更廣闊市場(chǎng)的新渠道。

• 體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)白熱化：SSG.com在物流上的持續(xù)加碼，反映了電商競(jìng)爭(zhēng)已從單純的價(jià)格、商品競(jìng)爭(zhēng)，升級(jí)為包含時(shí)效、服務(wù)在內(nèi)的全鏈條體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)。

• 用戶(hù)深度運(yùn)營(yíng)：三大平臺(tái)不約而同加碼會(huì)員體系，標(biāo)志著粗放增長(zhǎng)時(shí)代的結(jié)束，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與用戶(hù)終身價(jià)值（LTV）的挖掘成為盈利關(guān)鍵。

      一場(chǎng)虧損危機(jī)，正倒逼韓國(guó)電商生態(tài)進(jìn)行深刻變革。從固守本土到主動(dòng)出海，從流量爭(zhēng)奪到用戶(hù)深耕，它們的“自救”之路，也為全球電商參與者提供了寶貴的行業(yè)鏡鑒。對(duì)于有意布局韓國(guó)市場(chǎng)或借助其渠道出海的跨境賣(mài)家而言，此刻或許正是深入觀察、尋找合作契機(jī)的窗口期。入駐韓國(guó)平臺(tái)，就找AMZDH跨境電商。